Как получить помощь юриста по защите прав потребителей в режиме онлайн

Помочь гражданам при нарушении их интересов как покупателей, поможет юрист по защите прав потребителей. Наверное каждый бывал в ситуациях, когда купленный товар оказался бракованным, а продавец не принял его назад. Первым правильным шагом на пути решения этой проблемы будет консультация юриста по защите прав потребителей. Наши специалисты окажут вам помощь бесплатно. Вы можете обратиться за поддержкой профессионала, задав вопрос онлайн. Вам оперативно и обосновано ответят, дав развернутую рекомендацию, со ссылками на статьи Закона о защите прав потребителей.

Юрист по защите прав потребителей

Перечень услуг

Не всегда наши ожидания получить качественный предмет, продукт или услугу выполняются, что нарушает наши интересы как потребителей. Гражданское право имеет отдельную, довольно обширную отрасль, регулирующую отношения продавцов и покупателей товара, а также потребителей различного рода услуг. Юрист по защите прав потребителей в силу своего опыта и глубоких познаний способен поддержать покупателя и поставить на место непорядочного продавца. Права потребителей юристы защищают действиями, предписанными применяемым ныне законодательством.

В любом споре основополагающая роль отведена консультации юриста по правам потребителя в письменном виде, с выписками из статей закона. Имея на руках такой документ, покупатель может попытаться решить конфликт с недобросовестным продавцом. Когда урегулировать вопрос не получится, защищать свои права придется в суде. В этом вам поможет адвокат, специализирующийся в нужной отрасли права. Услуги юриста включают такие действия.

  1. Первый и главный шаг — составление претензии. Эту бумагу надо написать сразу после того, как был обнаружен брак. Необходимо потребовать замену товара на аналогичный, устранение выявленного брака или возврат денег.
  2. Юрист организует сбор фактов, доказывающих, что продавец отказал клиенту в обмене товара, не устранил недостатки или не вернул заплаченную сумму.
  3. Квалифицированный специалист окажет услуги по проведению экспертизы качества объекта купли-продажи, наличия и характера дефектов.
  4. Подготовка жалобы в Роспотребнадзор, представительство интересов клиента в инстанциях.
  5. Написание прошения в судебное учреждение, основываясь на поданных вами документах, информации. Сопровождение дела в суде.
  6. Подготовка, написание и предоставление отзыва на встречное исковое заявление.


Не стоит переживать о своей правовой неграмотности и незнании законов. Уверенность в благополучном исходе дела вам придаст поддержка профессионала в области гражданского права. Чаще всего возникшую проблему удается устранить путем мирных переговоров. Квалифицированный специалист в сфере защиты интересов потребителей поможет как можно быстрее сориентироваться в правах и занять верную позицию.

В чем плюс онлайн-консультации

Учитывая то, что законодательством определены предельные сроки, по окончании которых восстановление прав станет проблематичным или вовсе невозможным. Чтобы этого не произошло, не затягивайте с решением. Вы можете получить консультацию юриста, защищающего права потребителей бесплатно.

Проведя анализ ситуации и документов, он поможет обозначить ваше правовое положение в конфликте, составит необходимый алгоритм последующих шагов. Решить дело положительно можно при наличии неопровержимой доказательной базы: чеков, договоров, экспертного заключения.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей не только предоставляет правовую информацию, но и полезные советы, рекомендации, с помощью которых клиент может решить вопрос о взыскании суммы за моральный вред. Что от вас требуется, чтобы воспользоваться помощью юриста бесплатно?


Задать вопрос очень просто. Вам предоставляется возможность письменно изложить проблему онлайн. Заполните форму, указав имя, фамилию, контактный телефон, задайте вопрос. В течение недолгого времени наш специалист разберет ситуацию и предложит пути решения. Озвучить вопрос можно и по телефону.

Получив рекомендацию специалиста онлайн, вы можете бесконфликтно осуществить возврат бракованного или недоукомплектованного товара обратно поставщикам, потребовать денежную компенсацию. Прийти к компромиссу не так уж и сложно, учитывая то, что в этом заинтересованы обе стороны. Но если продавец отвергнет мирный способ разрешения конфликта, отстаивать свои права, воспользовавшись помощью юриста, вы можете в суде.

Удобство профессиональной помощи наших консультантов не только в том, что она происходит бесплатно, но и в ее быстром исполнении, высоком качестве. Специалисты, объективно изучив обстоятельства, помогут написать нужные ходатайства, собрать доказательства, разъяснят порядок проведения экспертизы.

Когда нужно обратиться за помощью к опытному адвокату

Чаще всего граждане сталкиваются со следующими проблемами в потребительской сфере:

  • приобретенный товар имеет брак, плохое качество, недоукомплектован;.
  • затягивание сроков или отказ на требование покупателя вернуть потраченную сумму или заменить товар;
  • сокрытие информации;
  • невыполнение или частичное выполнение заказанной услуги.


Всегда важен первый шаг неудовлетворенного потребителя. Чтобы его сделать правильно, нужна консультация по защите прав потребителей. Когда ваши интересы нарушаются, необходимо проделать три главных шага.

  1. Изучить законы, юридические нормативы.
  2. Получить информационную поддержку онлайн.
  3. Обратиться в организацию, защищающую права и интересы потребителей.

Даже если конфликтная ситуация с недобропорядочным продавцом приняла затяжной характер, а переговорный процесс застопорился, отчаиваться не стоит. Вы можете разрешить спор в суде. В этом случае важно грамотно составить ходатайство. Адресовать претензию следует в судебное учреждение того района, где зарегистрирована компания, фирма, индивидуальный предприниматель, которые предоставили истцу некачественный товар или услугу.

В вольной форме опишите в иске ситуацию, кратко и по существу, со ссылками на законодательство. При необходимости в этом вам поможет юрист в ходе консультации. В тексте ходатайства требуется также перечислить все прилагаемые документы, подтверждающие основание вашей претензии: чеки, договора, соглашения, экспертные заключения. Грамотный юрист подскажет, как соблюсти процессуальные нормы при предъявлении иска и в ходе судебного процесса.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.